為推進(jìn)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展，文化和旅游部資源開發(fā)司組織開展了智慧旅游“上云用數(shù)賦智”解決方案征集活動(dòng)，并在近期公示了十佳解決方案和25項(xiàng)優(yōu)秀解決方案的最終名單。中國聯(lián)通共計(jì)有4個(gè)解決方案成功入選，成為通信運(yùn)營商中唯一入選十佳解決方案的企業(yè)和入選方案最多的企業(yè)。

圖1-文旅部智慧旅游“上云用數(shù)賦智”解決方案公示

圖2-文旅部智慧旅游“上云用數(shù)賦智”十佳解決方案（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）

圖3-文旅部智慧旅游“上云用數(shù)賦智”優(yōu)秀解決方案（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）

中國聯(lián)通此次入選的4個(gè)方案中，以“數(shù)智中臺”為核心的旅游大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用解決方案入選十佳解決方案；文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)監(jiān)測解決方案、“一碼游”可信服務(wù)平臺解決方案和開元·虛擬數(shù)字人定制及文旅行業(yè)應(yīng)用解決方案等3個(gè)方案入選優(yōu)秀解決方案。

以“數(shù)智中臺”為核心的旅游大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用解決方案，基于“數(shù)智中臺”底座以及數(shù)據(jù)治理技術(shù)、可視化手段，實(shí)現(xiàn)“吃住行游購?qiáng)省比珗鼍暗目绮块T、多業(yè)務(wù)協(xié)同，面向B端及G端客戶提供客流分析、潛客分析、景區(qū)評價(jià)、應(yīng)急指揮、輿情監(jiān)測、營銷診斷、管理決策分析等功能服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)從“多元異構(gòu)—模型分析—可視化呈現(xiàn)—場景化應(yīng)用—指導(dǎo)決策—效果評估”的數(shù)據(jù)閉環(huán)，有效釋放文化和旅游行業(yè)數(shù)據(jù)要素價(jià)值。

圖4-文旅“數(shù)智中臺”整體技術(shù)架構(gòu)

圖5-花果山景區(qū)“文旅一張圖”

文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)監(jiān)測解決方案，利用手機(jī)信令、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)鏈投融資等多源數(shù)據(jù)對文旅經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對集聚區(qū)和景區(qū)的客流、訪客特征、線下消費(fèi)數(shù)據(jù)等動(dòng)態(tài)監(jiān)測，時(shí)效性顯著高于傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)等手段，有利于及時(shí)掌握集聚區(qū)景區(qū)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)態(tài)勢。平臺以一張圖可視化展示形式，實(shí)現(xiàn)按區(qū)域、集聚區(qū)景區(qū)等空間維度進(jìn)行查詢和展示，為集聚區(qū)景區(qū)建設(shè)發(fā)展和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供科學(xué)支撐。

圖6-文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺

“一碼游”可信服務(wù)平臺解決方案，以聯(lián)通大數(shù)據(jù)、5G直播、新零售、區(qū)塊鏈等多項(xiàng)前沿科技為支撐，以輕量化載體小程序?yàn)槿肟冢ㄟ^一個(gè)二維碼為旅游客提供目的地“吃、住、行、游、購、娛”等方面的智慧旅游服務(wù)。2020年5月，中國聯(lián)通聯(lián)合貴州省文旅廳聯(lián)合發(fā)布了“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺，平臺自發(fā)布以來，便以“輕“、“全”、“便”的特點(diǎn)快速覆蓋全省?！拜p”即載體輕型，以微信小程序?yàn)槿肟?；“全”即功能全面，覆蓋貴州游前、游中、游后各項(xiàng)需求；“便”即操作便捷，自動(dòng)識別游客掃碼時(shí)所處的位置，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與信息的精準(zhǔn)推送。至今，平臺訪問量累計(jì)已達(dá)5.4億次，總用戶數(shù)超3995.2萬人，累計(jì)交易訂單207.8萬筆，交易金額超2億元，平臺總?cè)腭v景區(qū)833家。

圖7-貴州“一碼游”賦能貴州省智慧旅游并獲得多個(gè)數(shù)字創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)

開元·虛擬數(shù)字人定制及文旅行業(yè)應(yīng)用解決方案通過“數(shù)字人IP形象定制服務(wù)”打造原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)IP形象，可以進(jìn)行常態(tài)化全方位的文旅場景應(yīng)用。解決方案通過“數(shù)字人IP形象租賃服務(wù)”、“數(shù)字人傳播內(nèi)容制作”服務(wù)，將IP商城內(nèi)的現(xiàn)有形象進(jìn)行開放，為更多文旅企業(yè)提供快速、高效、低成本、多選擇的數(shù)字形象，并可將形象IP轉(zhuǎn)化為文旅項(xiàng)目的運(yùn)營價(jià)值增量，實(shí)現(xiàn)虛擬主播、虛擬活動(dòng)、虛擬景區(qū)等等的文旅行業(yè)內(nèi)容。

圖8-開元·虛擬數(shù)字人應(yīng)用場景

作為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”，中國聯(lián)通將持續(xù)深耕上云用數(shù)賦智全場景，以“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”為核心優(yōu)勢，以“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營服務(wù)”的專業(yè)體系，以極具口碑和品牌影響力的智慧文旅創(chuàng)新引領(lǐng)者為己任，不斷滿足人民對美好生活的向往，為文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。